-

사용자 가이드 - 자주 묻는 질문

 
자주 묻는 질문
주문 정보

Q : 셔츠 만, 바지 만 주문할 수 있습니까?

A : 네, 가능합니다.

Q : 셔츠와 바지로 다른 크기를 주문할 수 있습니까?

A : 네, 가능합니다. 셔츠와 바지 사이즈를 선택할 수 있습니다. 주문시 요청을 기입하십시오

Q: 개인 이름은 몇 문자까지 입력할 수 있습니까?

A : 제한이 없지만 문자 수가 많을수록 문자가 줄어들 수 있습니다.

Q : 첨부 파일, LOGO 등을 어디로 보내야합니까?

A : 여기까지 부탁드립니다. info@maikaken.com

Q: 주문 방법은 몇 가지가 있습니까?

A : 현재 홈페이지와 LINE 및 메일 전용 주문 만 있습니다.

Q: 그라데이션 유형은 지원할 수 있습니까?

A : 네, 가능합니다. 프리 컬러 인쇄이므로 모든 색상을 만들 수 있습니다.

Q: 앞뒤로 다른 디자인으로 할 수 있습니까?

A : 네, 가능합니다.

Q: 데이터 트래피킹 격식은?

A: AI, PSD, CDR, EPS, PNG, PDF 등 전부 대응하겠습니다만

Q : 디자인 안이 떠오르지 않지만 디자인 안을 맡길 수 있습니까?

A : 네, 대응할 수 있습니다. 요청, 거친 스케치, 이미지 등에 연락하면 제작하기 쉽습니다.

Q : 지정된 글자체로 제작할 수 있습니까?

A : 글꼴의 이름이나 글꼴의 파일을 받으면 어떻게 든지, 만약 같은 것을 찾을 수 없다면 비슷한 것을 제안합니다.

Q: 데이터 수정은 무료입니까?

A : 5 회 이내는 무료입니다. 5 회 이상인 경우 별도 요금이 부과됩니다.

Q : 귀사의 색이 마음에 들지 않지만 색 지정은 가능합니까?

A : 색상 지정은 가능합니다. 일본 DIC 컬러 카드와 PANTONE 컬러 카드로 색상 지정이 가능합니다. 당사는 보통 고객이 지정한 색상 90 % 이상에 가깝습니다. , 미리 양해 바랍니다

 

지불에 대해

Q: 후불, 대금 상환 등 대응합니까?

A : 죄송 합니다만, 지불은 전부 사전의 은행 송금이됩니다. 하겠습니다.

 

불량품 등에 대해서

Q: 불량품이 도착했습니다만

A : 죄송합니다. 불량 사진, 내용 등 이메일로 연락 주시기 바랍니다. 신속하게 재작성합니다. 자세한 내용은 특정 상거래 법에 근거한 표기법을 참조하십시오.

 

반품, 환불에 대해

Q: 상품 반품은 가능합니까?

A : 예상과 달리, 약간 색깔이 다르다, 크기가 맞지 않는 등의 반품, 환불은 일절 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.

 

가격에 대해

Q: 가격은 세금 포함입니까?

A : 사이트에 게재하고있는 가격은 모두 세금 포함입니다, 우송료는 전국 일률로 1000 엔입니다.

 

제품의 납기에 대해

Q : 제품 배달 시간을 확인하고 싶습니다.

A : 주문을 확정 한 후 상품을 고객의 손에 배달하는 데 약 25 일 -30 일 정도 걸릴 수 있습니다. 네.

 

메일 정보

Q: 메일이 도착하지 않음

A : 이메일 주소에 실수가 있는지 확인하십시오.
① 전각이 아닌가?
② 메일 주소는 오자 탈자가 없습니까?
③ 정크 메일 폴더에 있지 않은지 확인하십시오.
④ 메일의 수신 설정을 바꾸시겠습니까?info@maikaken.com에서 메일을 반드시 받는 설정으로 한다.